企業售后服務承諾書

為創造，提(ti)高企業度(du)，樹立企業形象，我(wo)們本著“一切追求高質(zhi)量(liang)(liang)，用戶滿意為宗旨”的(de)精神，以(yi)“優惠的(de)價(jia)格、周(zhou)到的(de)服務(wu)、可靠(kao)的(de)產品質(zhi)量(liang)(liang)”的(de)原則向您鄭重承諾：

一(yi)、產品質量(liang)承諾：

堅(jian)持貫徹質量(liang)體系(xi)文(wen)（質量(liang)保證手冊程序文(wen)件(jian)、有關標準(zhun)、技術(shu)圖紙、工藝(yi)文(wen)件(jian)等），遵(zun)守工藝(yi)紀(ji)律(lv)，嚴格(ge)按合(he)同技術(shu)協議要求(qiu)，提供符合(he)技術(shu)準(zhun)備（標準(zhun)GE和國(guo)標電工委員(yuan)會(hui)IEC）質量合格的產(chan)品。

二、產品(pin)價格(ge)承諾(nuo)：

1.為了保證產品的高可靠性和性，系統的選(xuan)(xuan)材均(jun)選(xuan)(xuan)用國內或(huo)國際產品。

2.在同等競爭條件下，我公司在不(bu)以降低產(chan)品技術性能、更改(gai)產(chan)品部件為(wei)代價的基礎(chu)上(shang)，真誠以優惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾：

盡量(liang)按用戶要求，若有(you)特殊要求，需(xu)提前完工的，我公司可特別組織生(sheng)產、安(an)裝，力爭滿足(zu)用戶需(xu)求。

四、售(shou)后服務承(cheng)諾：

1.服務宗旨：快速、果(guo)斷、準確(que)、周到(dao)、

2.服(fu)務目標：服(fu)務質量贏得用戶滿意

3.服務效率：保修期(qi)內或保修期(qi)外如設備出現故障，供方在接到(dao)通知后，維修人員在24小(xiao)時內(nei)可(ke)到達現場并開(kai)始維修(xiu)。

4.服務(wu)原則：產品保(bao)(bao)修(xiu)(xiu)期為十二個(ge)月，在(zai)保(bao)(bao)修(xiu)(xiu)期內(nei)供(gong)方(fang)將(jiang)免費維修(xiu)(xiu)和(he)更換屬質量原因造成的(de)(de)零部(bu)(bu)件受損(sun)，保(bao)(bao)修(xiu)(xiu)期外零部(bu)(bu)件的(de)(de)損(sun)壞，提供(gong)的(de)(de)配件只收取成本費，由需方(fang)人為因素造成的(de)(de)設備損(sun)壞，供(gong)方(fang)維修(xiu)(xiu)或提供(gong)的(de)(de)配件均按成本計價。

五、對投標書違(wei)約責任的承(cheng)諾：

我(wo)方(fang)將(jiang)嚴格遵守投(tou)標書(shu)內(nei)容中與我(wo)方(fang)的有(you)關的承諾，對投(tou)標書(shu)中的相關內(nei)容（企業承諾、產(chan)品的相關技術(shu)條件等）負(fu)責任，如有(you)違(wei)約(yue)或不(bu)符，可由(you)甲(jia)方(fang)按(an)有(you)關法規進行(xing)懲處。